Nutzungsbedingungen

1. Was IQBook ist

IQBook ist eine Plattform, auf der Kundinnen und Kunden sich live anstellen und Termine bei Barbern, Salons und ähnlichen Betrieben buchen können. Die Salons sind eigenständige Unternehmen. Sie, nicht IQBook, erbringen die Haarschnitte, Behandlungen und anderen Leistungen und legen ihre Preise, Zeiten und Regeln selbst fest.

2. Dein Konto

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein und richtige Angaben machen. Halte deine Zugangsdaten geheim und sage uns Bescheid, wenn du vermutest, dass jemand anderes sie genutzt hat. Du bist für das verantwortlich, was unter deinem Konto geschieht.

3. Warteschlangen und Buchungen

Wenn du dich anstellst, erhältst du einen Platz in der Reihe, keine garantierte Uhrzeit. Wartezeiten sind Schätzungen und können sich ändern, wenn andere bedient werden oder absagen.

Bitte sei im Salon, wenn du aufgerufen wirst. Der Salon kann dich als nicht erschienen markieren, wenn du nicht da bist.

Für Termine gilt die vom Salon festgelegte Stornofrist. Späte Absagen oder Nichterscheinen können deine Möglichkeit beeinflussen, bei diesem Salon zu buchen.

Gruppenbuchungen und die Warteliste werden nach bestem Bemühen angeboten. Eine Wartelisten-Nachricht reserviert keinen Termin.

4. Salons und ihr Team

Salons sind für die Richtigkeit ihrer Leistungen, Preise, Fotos, Angebote und Öffnungszeiten verantwortlich und dafür, dass sie hochgeladene Fotos und Inhalte verwenden dürfen.

Ein Salon kann seine Kundschaft exklusiv halten. Dann kannst du immer nur mit einem solchen Salon verbunden sein, und nach dem Verlassen gilt eine Wartezeit, bevor du einem anderen beitreten kannst.

Salons müssen Kundendaten rechtmässig behandeln und nur für ihre Leistungen verwenden.

5. Bewertungen und Inhalte

Bewertungen müssen ehrlich sein und auf deinem eigenen Besuch beruhen. Veröffentliche nichts Rechtswidriges, Beleidigendes oder Irreführendes. Du erlaubst IQBook, deine Bewertungen und Inhalte im Dienst anzuzeigen. Wir können Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen verstossen.

6. Gebühren und Zahlungen

Die Kunden-App ist kostenlos. Salons können Gebühren oder Provisionen nach Vereinbarung mit IQBook zahlen. Wenn Online-Zahlungen verfügbar sind, werden sie von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt, und es gelten die Erstattungs- und Stornoregeln des Salons.

7. Zulässige Nutzung

Missbrauche den Dienst nicht: keine falschen Buchungen oder Warteplätze, keine Versuche, ihn zu stören oder zu überlasten, kein Scraping und keine rechtswidrige Nutzung.

8. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns, IQBook verfügbar zu halten, können aber nicht versprechen, dass es immer unterbrechungs- oder fehlerfrei läuft. Wir können Funktionen verbessern oder ändern und informieren dich über wichtige Änderungen.

9. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, insbesondere bei Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder bei Betrug.

Im Übrigen ist IQBook nicht verantwortlich für die Leistungen eines Salons, für Entscheidungen eines Salons oder für mittelbare Schäden und Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung dir gegenüber ist auf 100 £ begrenzt oder, falls höher, auf den Betrag, den du uns in den letzten 12 Monaten gezahlt hast.

10. Beenden der Nutzung

Du kannst IQBook jederzeit nicht mehr nutzen und dein Konto löschen. Wir können Konten sperren oder schliessen, die gegen diese Bedingungen verstossen oder andere gefährden.

11. Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales; die Gerichte von England und Wales sind für Streitigkeiten zuständig. Als Verbraucherin oder Verbraucher behältst du die zwingenden Rechte deines Wohnsitzlandes.

12. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: info@iqbook.io.